برگشت به گفتگو

حریم خصوصی

اینجا می‌تونی ببینی اطلاعاتت کجا استفاده می‌شه و چه انتخاب‌هایی داری.

آخرین به‌روزرسانی:

کمک به بهبود مدل؛ فقط با انتخاب تو

از اطلاعات و مکالماتت برای بهبود و رفع ضعف‌های مدل زبانی در گویاتو فقط وقتی استفاده می‌شه که گزینهٔ «کمک به بهبود مدل» رو در حساب من، بخش «داده‌ها» روشن کرده باشی. این گزینه پیش‌فرض خاموشه و هر زمان می‌تونی تغییرش بدی.

این اجازه فقط گفتگوهای شخصی تازه‌ای رو شامل می‌شه که بعد از فعال‌کردن شروع می‌کنی؛ گفتگوهای قبلی، موقت، تیمی و مشترک شاملش نیستن. با خاموش‌کردن، گفتگوها از دسترس این کاربرد خارج می‌شن، بدون اینکه تاریخچهٔ حسابت پاک بشه.

اطلاعات و مکالماتت برای این کاربرد با هیچ شخص ثالثی، از جمله شرکای تجاری و ارائه‌دهندگان خدمات، به اشتراک گذاشته نمی‌شن. ارسال محتوا به سرویس مدل برای پاسخ‌دادن به درخواستت، پردازش جداگانه‌ایه که در بخش بعد توضیح دادیم. حافظه و پایش محتوا هم تنظیم و کاربرد جدا دارن.

چه اطلاعاتی نگه می‌داریم؟

شمارهٔ موبایل برای ورود و بازیابی حساب استفاده می‌شه. اطلاعاتی مثل نام و ایمیلی که خودت اضافه می‌کنی، تنظیمات حساب، عضویت گروه‌ها و دعوت‌ها هم برای ارائهٔ خدمات نگه‌داری می‌شن. ایمیل اختیاریه و اضافه‌کردنش به معنی تأیید هویت نیست.

گفتگوهای ذخیره‌شده، فایل‌های ارسالی، درخواست‌ها و ایده‌هایی که ثبت می‌کنی، سوابق خرید، کیف پول و مصرف هم بخشی از اطلاعات حساب تو هستن. اطلاعات فنیِ لازم برای امنیت، رفع خطا و محاسبهٔ مصرف، مثل زمان درخواست و نوع دستگاه، ثبت می‌شن.

برای جواب‌دادن چه چیزی ارسال می‌شه؟

برای گرفتن پاسخ، متن پیامت، بخش لازم از سابقهٔ گفتگو، پیوست‌های انتخاب‌شده و در صورت فعال‌بودن، اطلاعات مرتبط از حافظه به سرویس ارائه‌دهندهٔ مدل فرستاده می‌شن. تبدیل صدا، تولید تصویر و ابزارهای مشابه هم ممکنه پردازش جداگانه داشته باشن.

وقتی جستجوی اینترنت فعاله، عبارت جستجو یا بخشی از موضوع درخواست می‌تونه به سرویس جستجو منتقل بشه. پردازش این اطلاعات ممکنه خارج از ایران انجام بشه و نگه‌داری داده در سرویس‌های بیرونی تابع سیاست همون ارائه‌دهنده‌ست. اطلاعات محرمانه یا اطلاعات دیگران رو بدون اجازه نفرست.

حافظه دست خودته

«حافظه (آزمایشی)» برای حساب شخصی پیش‌فرض روشن و برای گروه پیش‌فرض خاموشه. از تنظیمات حساب می‌تونی موارد حافظهٔ شخصی رو ببینی، ویرایش یا حذف کنی و خود حافظه رو خاموش کنی. خاموش‌کردن، ثبت و استفادهٔ جدید رو متوقف می‌کنه؛ برای پاک‌کردن موارد قبلی باید اون‌ها رو جدا حذف کنی.

حافظهٔ شخصی و گروه از هم جدا هستن. حافظهٔ یک حساب ممکنه بین درخواست‌های وب و کلیدهای API مربوط به همون حساب استفاده بشه. تغییر حساب مصرف به معنی انتقال حافظه یا دسترسی به اطلاعات بقیه نیست.

گفتگوی موقت چه فرقی داره؟

متن گفتگوی موقت در تاریخچهٔ گویاتو و حافظه ذخیره نمی‌شه و با بستن یا تازه‌سازی صفحه قابل بازیابی نیست. اطلاعات لازم برای محاسبهٔ مصرف و پیگیری عملیات همچنان ثبت می‌شن.

برای پاسخ‌دادن، محتوای گفتگوی موقت هم به ارائه‌دهندهٔ مدل می‌رسه؛ موقت‌بودن گفتگو تضمین حذف داده از سامانهٔ اون ارائه‌دهنده نیست.

گروه و گفتگوی مشترک

عضویت در تیم یا فامیلی به‌تنهایی دسترسی به گفتگوها، فایل‌ها یا حافظهٔ خصوصی دیگران نمی‌ده. وقتی گفتگویی رو به اشتراک می‌ذاری، اعضای مجاز اون گفتگو می‌تونن محتوای مشترک رو ببینن؛ پس قبل از دعوت افراد، محتوایی که به اشتراک می‌ذاری رو بررسی کن.

مالک گروه برای مدیریت اعتبار، به اطلاعات عضویت، سقف و گزارش مصرف اعضای گروه دسترسی داره. این دسترسی با دیدن متن گفتگوهای خصوصی فرق داره.

پیامک و پرداخت

برای ارسال کد ورود یا بازیابی، شمارهٔ موبایل و متن پیامک به سرویس پیامک فرستاده می‌شه. برای پرداخت هم اطلاعات لازمِ سفارش و مبلغ به درگاه انتخاب‌شده می‌رسه.

اطلاعات کارت و رمز بانکی رو فقط در صفحهٔ معتبر درگاه پرداخت وارد کن. گویاتو برای پیگیری خرید و حساب‌وکتاب، اطلاعاتی مثل مبلغ، شناسه، نتیجهٔ پرداخت و سابقهٔ کیف پول رو نگه می‌داره؛ رمز کارتت رو ازت نمی‌خواد.

روی دستگاهت چه چیزی می‌مونه؟

برای حفظ ورود از کوکی نشست استفاده می‌شه. ظاهر برنامه، آخرین اطلاعات قابل نمایش، بخشی از تاریخچه و پیش‌نویس‌ها ممکنه برای استفادهٔ آفلاین روی مرورگر یا اپ باقی بمونن. پاسخ تازهٔ هوش مصنوعی همچنان اینترنت می‌خواد.

اگر از دستگاه مشترک استفاده می‌کنی، بعد از کارت از حساب خارج شو. خروج، داده‌های آفلاین مربوط به حساب رو پاک می‌کنه؛ فایل‌هایی که خودت دانلود کردی جدا هستن و باید از روی دستگاه حذفشون کنی.

بررسی محتوا و دسترسی مدیریتی

برای پایش محتوای خطرناک و بررسی رعایت قواعد، نمونه‌هایی از گفتگوها و لاگ‌های دارای متن ممکنه به‌صورت خودکار با مدل بررسی بشن. نتیجه برای مدیر مجاز قابل مشاهده‌ست. این پایش نمونه‌ای و خطاپذیره و به معنی بررسی همهٔ پیام‌ها نیست؛ گفتگوی موقت وارد این پایش نمی‌شه.

مدیران مجاز برای پشتیبانی و ادارهٔ سرویس به اطلاعات مربوط به حساب، مصرف، تراکنش‌ها و موارد حافظه دسترسی دارن. هنگام استفاده، اطلاعاتی رو وارد نکن که اجازهٔ پردازش اون‌ها در این سرویس رو نداری.

حذف و پیگیری اطلاعات

برای مدیریت موارد حافظه از تنظیمات حساب استفاده کن. برای درخواست حذف حساب یا پیگیری اطلاعات دیگه، از راه‌های تماس پایین همین صفحه پیام بده؛ برای رسیدگی ممکنه لازم باشه مالکیت حسابت بررسی بشه.

حذف یک مورد از حساب لزوماً به معنی حذف فوری همهٔ نسخه‌های پشتیبان یا سوابق مالی و امنیتی مرتبط نیست. این صفحه مدت ثابت یا حذف فوری و کامل از همهٔ سامانه‌ها رو وعده نمی‌ده؛ وضعیت و محدودیت‌های درخواستت رو از پشتیبانی پیگیری کن.

دربارهٔ اطلاعاتت سؤالی داری؟

به info@gooyato.com پیام بده یا از تماس با ما پیگیری کن. ساعت پاسخ‌گویی ۹ تا ۱۹ه. قواعد استفاده از سرویس هم در قوانین و مقررات در دسترسه.